Gyakori kérdések és válaszok
Hova szállítunk?
Jelenleg az oldalunkról Baján és vonzáskörzetében kérhetsz kiszállítást, az alábbiak szerint:
0. zóna: Baja
Minimum rendelési mennyiség, és összeg nincsen. Bruttó 3500 Ft/rendelési összeg alatt, a kiszállítási díj Baján belül 350 Ft. Bruttó 3500 Ft/rendelési összeg felett a kiszállításunk ingyenes. Bajai kiszállítási napok: Kedd- Szerda-Csütörtök-Péntek
Vidékre is kiszállítunk!!!! Baja és vonzáskörzetében, a következő településekre!
1. zóna: Bátmonostor, Vaskút, Érsekcsanád, Szeremle, Sükösd
Az első zónában a kiszállítás díja 650 Ft/ rendelés.
Kiszállítási napok: Kedd délelőtt, Szerda, Péntek.
2. zóna: Pörböly, Dunafalva, Nagybaracska, Dávod, Csátalja, Gara, Bácsbokod, Csávoly, Felsőszentiván, Bácsborsód, Nemesnádudvar
A második zónában a kiszállítás díja 990Ft/ rendelés.
Kiszállítási napok: Kedd délelőtt, Szerda, Péntek.
3. zóna: Homorúd, Hercegszántó, Madaras, Katymár, Bácsalmás, Mélykút, Tataháza, Érsekhalma, Hajós, Dusnok
A harmadik zónában a kiszállítás díja 1590 Ft/ rendelés.
Kiszállítási napok: Szerda, Péntek.
Minden kiszállítás előtt egyeztetünk Önnel!
Egyeztetjük a megrendelés pontos összegét, a kiszállítás várható idejét!
Minden kiszállításunkat természetesen hűtött rakterű autóval szállítjuk ki.
Mi a minimum rendelési érték?
Baján belül minimum rendelési mennyiség nincsen. Baja vonzáskörzetében 2000 Ft.
A házhozszállítás díja:
Baján: 3500 Ft alatt 350 Ft, felette ingyenes. Baján kívül pedig a fentiekben meghatározott díj felett.
Hogyan tudok fizetni?
Házhozszállítás esetében készpénzes fizetéssel tudod kiegyenlíteni vásárlásod ellenértékét, a közeljövőben igyekszünk a kiszállítás során is az online fizetést elérhetővé tenni. Ha igény van rá az előre utalás is megoldható, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot.
Üzleteinkben, készpénzzel vagy bankkártyával is tudsz fizetni.
Hogyan kérhetek céges ÁFÁ-s számlát?
Webshopunkban a vásárlási folyamat végén a Pénztár menüben kell kiválasztani a cégként vásárlok opciót, majd meg kell adni a cég nevét, címét és a céges adószámot amelynek eredményeképpen céges ÁFÁ-s számlát fog a rendszer automatikusan kiállítani vásárlóink számára.
Hol tehetek panaszt, illetve hol adhatok be javaslatokat a szolgáltatás javítására?
Minden panaszt, illetve javaslatot eljuttathatsz hozzánk ingyenesen hívható telefonszámunkon ( 0680444333), e-mail-ben (info@kifli.hu), chat-en illetve közösségi csatornákon keresztül.
Rendelésemet kiegészíthetem?
Igen, rendelésed kiegészítheted, de kiszállítási területtől függően maximum az átvétel előtti este 20:00 óráig tudsz hozzáadni megrendelésedhez (elvenni belőle nem tudsz sajnos). Mindenképpen telefonálj nekünk, és igyekszünk minden időben megoldani
Hogyan törölhetem a megrendelésemet?
Megrendelést csak az ügyfélszolgálati munkatársaink tudnak törölni. Amennyiben törölni szeretnéd a megrendelésedet, kérjük vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Miért lett nagyobb a végösszeg, mint amit a rendelésem a weboldalon mutatott?
Az egyes súlyra árult termékeink pontos tömegét csak mérést követően tudjuk meghatározni, ezért a pontosan fizetendő összeg rendelés leadásának pillanatában nem meghatározható. A mérlegelés és az összekészített áruk pontos összegéről előre tájékoztatunk.
A hűtést igénylő termékek nem fognak megromlani a kiszállítás alatt?
Természetesen minden gépkocsink, amivel a kiszállítást végezzük rendelkezik hűtő, illetve fagyasztó tárolóval, így a hűtést igénylő termékeket is teljes biztonságban juttatjuk el hozzád.
Meddig fogyaszthatóak a friss húsok?
Előhűtött élelmiszereink, mint például friss csirke, kacsa és pulya esetében 2-6 nap közötti fogyaszthatóságot garantálunk a kiszállítástól számítva. Mindig igyekszünk a lehető leghosszabb ideig fogyasztható termékek beszerzésére. A termékek fogyaszthatósági időtartamát jelentősen befolyásolja az otthoni tárolási körülmény (hőfok). A fagyasztott termékek esetében a szavatosság a címkén, etiketten olvasható.
Elfogyott a termék, amit rendelni akartam, honnan tudhatom meg, hogy mikor lesz újra elérhető?
Kérlek vedd fel a kapcsolatot velünk telefonon. A friss kacsa, és pulyka termékek heti egyszer érkeznek hozzánk, amint beérkezik hozzánk, a seboldalunkat frissítjük.